Service & Warranty

Our Warranty
在收到產品後七日內,硬體方面的維修免費,若是無法馬上替換零件,將以一台新的固態儲氫器作替換

Our Service
我們的產品出貨需要2-7個工作天,詳細出貨所需時間請參閱產品資訊
如果所需產品無庫存,則出貨需要4-6週
每一個產品都附有詳細的說明書
我們會主動協助客戶學習如何使用HBank的固態儲氫產品
如果產品總價在40000美元以上,HBank將提供免費安裝與現場測試
HBank保證在14個工作天內修復損壞的商品
如果儲氫合金被意外損壞,HBank將協助將儲氫合金重新活化
HBank保證在1-2個工作天內回覆有關技術支援的來電或信件

Conditions
HBank的保固與服務將只針對組織或公司行號
以下情形將不提供保固:
  >> 因機械與人為因素而導致損壞的產品
>> 氫氣儲存量因為意外損壞到低於說明書內載明的出廠值的產品
>> 儲氫器內之儲氫合金已鈍化的產品

固態氫、固態儲氫器、固態儲氫罐、高純氫氣、6N、7N、8N、9N、10、GC、GC-FID、GC-MS、燃料電池、MOCVD、CVD、原子鐘、ALCVD、氧化還原、螢光光譜儀、熱噴塗、光纖耦合器、氣氛爐、純氫、氫氣純化機、氫氣、氫氣安全、環安